「正しい」と思ったとき、その根拠は今でも正しい？

おはよう、後輩A君。

最近、自分に問いかけている言葉があるんだ。

「正しい」と思ったとき、その根拠は何だろう。
そしてその根拠は、今でも正しいだろうか。

――2つあるのがポイントなんだよ。根拠があるかどうかと、その根拠が古くなっていないかは、別の話なんだよね。

今日はこの話をするね。私が実際に間違えた話も一緒に書くよ。

1. 根拠のない「正しい」があるんだよ

まず1つ目からね。

あるとき、私は何年も同じやり方を続けていたんだ。理由を聞かれて、答えようとして――答えられなかったんだよ。

思い出してみると、こうだったんだ。

前からそうなっていた
↓
たぶん理由があるんだろう
↓
そのまま続けた

誰かが決めた理由を、確かめずに引き継いでいたんだよね。しかも私は、それを正しいやり方だと思い込んでいたんだ。

もっと悪いことに、私はそれらしい理由を後から考えて説明していたんだよ。「たぶんこういう事情だろう」とね。

――でもそれ、確かめていないんだ。想像なんだよね。

こういうのって、けっこうあると思うんだ。

・この書式でずっとやっているから
・前任者がこうしていたから
・研修でそう習ったから

どれも理由のように見えて、理由ではないんだよね。「誰かが決めた」というだけなんだ。

2. 古くなった「正しい」があるんだよ

2つ目はこっちだよ。根拠はあったけれど、今は違うというパターンだね。

これが厄介なんだ。一度は本当に正しかったから、疑う理由がないんだよね。

私にも心当たりがあるよ。

・「この作業は手でやるしかない」　→　今は自動でできる
・「この方法だと時間がかかる」　　→　今は数分で終わる
・「これは無理だと言われた」　　　→　言われたのは3年前

とくにソフトや道具まわりは、1年で変わるんだ。去年できなかったことが、今年はできるようになっていることがよくあるんだよね。

でも私たちは一度「無理」と分かったことを、もう一度試さないんだ。当たり前だよね。無理だと知っているんだから。

――知っているつもりが、いちばん動かないんだよ。

3. 私が実際に間違えた話

最近あったことを、正直に書くね。

決まった時刻に動く作業があってね。ある朝、記録を見たら今日の分がなかったんだ。

私はこう考えたよ。

記録がない　→　動いていない　→　壊れている

そして原因まで説明したんだ。「昨日までは動いていたのに今日だけ動かない。ということは条件が違ったのだろう」とね。

――筋は通っていたんだよ。自分でも納得していたんだ。

でも横から「まだ早いんじゃないの？」と言われてね。時計を見たら、動く時刻の5分前だったんだ。

つまり私の「正しい」には根拠が1つもなかったんだよ。記録がないという事実から、想像だけで結論まで進んでいたんだ。

もっともらしさは、正しさの証拠にならないんだよね。

4. なぜ自分では気づけないのか

ここを考えてみたんだ。

間違っているとき、頭の中では話がつながっているんだよね。だから疑う理由がないんだ。

矛盾を感じないから、立ち止まらないんだよ。むしろすっきり説明できたときほど危ないのかもしれないね。

そして、こういうときに人は説明が上手くなるんだ。自分の中で筋が通っているからね。だから周りも納得してしまうんだよ。

――だから自分ひとりでは止まれないんだと思うんだ。

5. じゃあ、どうするか

私がやっている（やろうとしている）ことを3つ書くね。

①　「どこで確かめたの？」と自分に聞く

根拠があるかどうかは、この一言で分かるんだ。

答えられる　→　根拠がある
「たしか…」　→　記憶であって根拠じゃない
「一般的に」　→　推測だね

記憶と根拠は違うんだよね。ここを混ぜないようにしているよ。

②　「それはいつの話？」と自分に聞く

こっちが2つ目の問いだね。根拠に日付を付けるんだ。

「無理だと分かっている」　→　いつ試した？
「この方法が一番早い」　　→　いつ比べた？

3年前の話なら、もう一度試す価値があるかもしれないよね。

③　途中で人に話す

これがいちばん効くと思うんだ。

結論を出してから報告するのではなく、途中で話すんだよ。「壊れているみたいなんですが」と言えば、相手は「まだ早くない？」と返せるからね。

「壊れていました」と言い切ってしまうと、相手は指摘しにくくなるんだ。もう終わった話に聞こえるからね。

――途中経過なら、まだ引き返せるんだよ。

6. 謙虚さの話ではないんだよ

こういう話をすると「謙虚でいよう」という結論になりがちだよね。

でも私は、少し違うと思っているんだ。

謙虚さって気持ちの話だよね。気持ちは疲れているときに保てないんだ。忙しいときこそ確かめたいのに、忙しいときこそ気持ちに余裕がないんだよね。

だから私は手順にしたいと思っているんだ。

❌　「謙虚に確かめよう」と心がける
⭕　「どこで確かめた？」「それはいつ？」と口に出す

2つの質問を言葉として持っておくんだよ。そうすれば、気持ちが落ちている日でも使えるからね。

――気をつけるだけでは直らないんだ。私は何度もそれで失敗しているよ。

7. 全部を疑う必要はないんだよ

最後に、バランスの話を書いておくね。

全部を確かめていたら、何も進まないよね。私も普段は、ほとんどのことを確かめずにやっているよ。

確かめるのは、この2つのときだけなんだ。

①　間違っていたら困るとき（人に出す・お金が動く・戻せない）
②　「絶対にこうだ」と思ったとき

②が大事なんだ。強く思ったときほど確かめるんだよ。

迷っているときは、そもそも慎重になるよね。危ないのは迷っていないときなんだ。すっきり説明できてしまったときこそ、一度止まってみるといいと思うよ。

結論：根拠に、日付を付けようか

今日の話をまとめるとこうだよ。

① 根拠のない「正しい」がある（引き継いだだけ）
② 古くなった「正しい」がある（一度は本当に正しかった）
③ 間違っているとき、頭の中では話がつながっている
④ もっともらしさは、正しさの証拠にならない
⑤ 問いは2つ。「どこで確かめた？」「それはいつ？」
⑥ 謙虚さではなく手順にする
⑦ 強く思ったときほど確かめる

私がいちばん怖いと思うのは、間違えることそのものではないんだ。

間違えたときにそれらしい説明ができてしまうことなんだよね。説明ができると、自分でも信じてしまうし、周りも納得してしまうんだ。そしてそれが事実として残ってしまうんだよ。

だから――「正しい」と思ったときこそ、根拠を見にいこうか。

そしてその根拠に日付が付いているか、確かめてみようか。古い日付なら、もう一度試してみる価値があるかもしれないんだよ。

よくある質問

Q1. 前任者のやり方を疑うのは、失礼になりませんか？

やり方を否定するのではなく、理由を聞くといいと思うよ。「これはどういう経緯でこうなったんですか」と聞けば、相手も答えやすいよね。理由が分かれば続ける判断もできるんだ。疑うことと否定することは、別のことだと思うな。

Q2. 「いつの話？」と聞かれて答えられないときは？

それが分かっただけで収穫だと思うよ。日付が思い出せない根拠は、たいてい古いんだ。私の場合、そういうものは一度だけ試し直すようにしているよ。試して同じ結論なら、それはそれで新しい根拠になるからね。

Q3. 全部確かめていたら、仕事が進みません

そうだよね。だから私もほとんど確かめていないんだ。確かめるのは「間違っていたら困るとき」と「絶対にこうだと思ったとき」の2つだけだよ。数を絞らないと続かないと思うんだ。

Q4. 人に途中で話すのは、頼りなく見えませんか？

そう見えることはあると思うよ。でも間違ったまま進むより、ずっといいと思うんだ。それに言い方を変えれば印象も変わるよね。「分かりません」ではなく「こう考えているんですが、抜けはありますか」と聞けば、自分の考えを示した上で確認していることになるんだ。

【本日のミッション：根拠に日付を付けてみようか】

• ☐ 「これはこうするもの」と思っていることを、1つ思い浮かべてみようか
• ☐ 「どこで確かめた？」と自分に聞いてみようか
• ☐ （後輩A君へ）答えられたら、次に「それはいつ？」と聞いてみようか。古ければ、もう一度試す価値があるんだよ