週末だね。今週はイレギュラーなことも多くて、少し心が疲れた一週間だったかもしれないね。今日はゆっくり休めているかな?
今日はね、理不尽なトラブルを乗り越えた後の「プロとしての美しい仕事の終わらせ方」について、自分の心の整理も兼ねて少し話してみようか。
1. 上位層の前でも、あえて不満を言わないという選択
今週、ユーザー部署との調整ミスが原因で、こちらに急な負担がかかるという理不尽な出来事があったんだよ。 昨日、その情シス担当者や上位層のメンバーも交えた「月例の公式な報告会」があったんだよね。でもね、私はその席で、今回の理不尽な出来事への不満や愚痴は一切口にしなかったんだ。
ただ、「それぞれのリリースに向けて、チーム一丸となって必死に頑張って進めています」という、前向きな現状報告だけをしたんだよね。
2. 公式な場での、思いがけない謝罪
なぜ不満を言わなかったかというとね。トラブルが起きたその時に、私の思いや「次はこうしてほしい」という要望は、すでに相手へしっかりと伝えてあったからなんだよ。
自分の思いを一度真っ直ぐに伝えたなら、それ以降はネガティブな不満をズルズルと引きずるのをやめる。愚痴をこぼす暇があるなら、目の前の仕事の品質を上げることに集中する。これが、プロとしての美学だと思うんだよね。
そうして淡々と前向きな報告を終えた時だったんだ。 なんとその報告会の中で、みんなが見ている公式な場で、情シスの方から「今回は本当に申し訳なかった」と真っ直ぐな謝罪の言葉があったんだよ。
こちらが公式な場で相手を責め立てるのをやめて、ひたすら「仕事(リリース)に向き合う姿勢」を貫いた結果が、相手の心を動かし、公式な場での誠実な謝罪を引き出したのかもしれないね。
3. 最後に笑って酒を飲むために
私たちが日々仕事をしている一番の目的は、会議室で「誰が悪いか」を追及して勝つことではないんだよね。無事にシステムをリリースして、エンドユーザーに届けることなんだよ。
だから、すべてのリリースが無事に終わって、何のトラブルもなかったら、その後の打ち上げの席でお互いに酒でも酌み交わしながら「あの時は本当にきつかったですよ(笑)」なんて、笑い話にできたら最高だよね。 私は、その日の美酒のために仕事をしているようなものなんだよ。
結論:後輩たちに見せたい背中
理不尽なことがあっても、一度思いを伝えたらもう引きずらない。感情を切り離して、未来の美酒のために今の仕事に没頭する。
直接言葉でアレコレとアドバイスをするよりも、こういう泥臭くて前向きな姿勢を保ち続けること。これこそが、うちのメンバーや後輩たちに一番見せたい「プロとしての背中」なんだよね。 その最高の一杯のために、来週からもまた、うちの愛すべきメンバーと一緒に頑張っていこうと思っているんだよ。
さあ、週末は仕事のことは一旦忘れて、しっかり心と体を休めてみようか。
【土曜日のミッション:未来の楽しみに目を向けてみようか】
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[ ] 今週あった嫌なことや理不尽な不満は、金曜日のオフィスに置いてきたと割り切ってみようか
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[ ] 「すべてが終わったら自分にどんなご褒美(お酒など)をあげようか」と、未来のワクワクを想像してみようか
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[ ] 今日は仕事のことは一切考えず、自分の心がリフレッシュすることだけに時間を使ってみようか


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