トラブル対応

A君の成長

他チームのトラブルこそプロの実力が試される!実質リードして課題を解決するフォロワーシップと美しい引き際

代休中に起きた他チーム担当の共通機能トラブル。複雑で設計書もない状況で、火曜日に出社してから様子見を経て、水曜日に実質リードして方針調整・情シスとの合意まで完了。完璧な引き継ぎと、感謝される仕事のやり方について、後輩へ優しく語りかけます。
A君の成長

頭がメルトダウンしそうな日。割り込みタスクの「さばき方」と、自分の守り方について

月末処理で頭がメルトダウン状態になった体験談から、割り込みタスクへの対処法を解説。後輩には「答えではなく考え方を教える」、急ぎでない依頼は「期限を延ばす調整をする」など、自分のリソースを守りながらチームを動かすリーダーの立ち回りについて優しく語りかけます。
A君の成長

優しい人に損をさせない。定員オーバーの嬉しい悲鳴と、リーダーの「覚悟」について

主催する勉強会(オフ会)で定員オーバーが発生した際の体験談。「他の日に移動して」というお願いに対し、快く譲ってくれた優しい人の「機会損失」に気づき、全員を受け入れる覚悟を決めたエピソードから、優しい人が報われるチーム作りの重要性を後輩へ語りかけます。
A君の成長

拍手のない勝利と、自腹の自己投資。誰かのために「最初のペンギン」になる働き方

深夜のシステムリリースが無事に終わったものの感謝されなかった体験や、周囲のために身銭を切って有料AI(Claude Pro)を試す決意を綴る休日エッセイ。完璧にできず自己嫌悪に陥る日があっても、見えない努力が自分をプロに育てると後輩へ優しく語りかけます。
A君の成長

他人のトラブルは評価を上げるチャンス。被害者意識を捨てて、ピンチに「乗っかる」大人の戦い方

インフラ起因のトラブルに見舞われた週末リリースの体験談。「自分のせいではないトラブル」を被害者意識で捉えるのではなく、ノーリスク・ハイリターンで顧客の信頼を勝ち取るチャンスだと変換する思考法。積極的に協力しつつも「スジ」を通す、大人の立ち回りについて語ります。
A君の成長

「どう作ったんですか?」の一言が未来を変える。プロの責任感と、主体性の育て方について

協力会社の個人的なトラブルによる欠勤という「プロ意識の欠如」と、会議で後輩が見せた「技術への純粋な好奇心」を対比。与えられたものをただ使うだけでなく、「どう作られているか」に興味を持つ主体性こそが成長の鍵であると、後輩へ優しく語りかけます。
A君の成長

やり方を変える勇気。壁にぶつかった時の「時間の作り方」と「知恵の借り方」について

G検定の勉強時間を「朝3時間」から「朝晩1時間ずつ」へ変更した体験や、AI-OCR開発で行き詰まりチームに知恵を求める実体験を紹介。時間切れで逃げるのではなく、やり方を柔軟に変えて継続する「プロの壁の越え方」について、後輩へ優しく語りかけます。
A君の成長

遠回りでも、スジは通す。動かないプロジェクトと「他人を変えない」大人の戦い方

2年間停滞している大型プロジェクトの体験談。機能しない情シス(発注元)を飛ばさずにスジを通す「泥臭い調整力」と同時に、「他人を変えることはできない」と割り切って自分のストレスやメンタルを守る(課題の分離)重要性について、後輩へ優しく語りかけます。
A君の成長

お客さんでも「No」と言っていい。理不尽な丸投げから自分たちを守る、大人の戦い方について

現場で起きた情シスからの理不尽な「丸投げ」とルール違反の体験談。顧客からの指示でも、理不尽な要求や範囲外の仕事には「No」と言うプロの姿勢を解説。現場の後輩を直接戦わせず、リーダーが冷静に管理者層へクレームを入れる(エスカレーションする)頼もしいチームの守り方を優しく語りかけます。
A君の成長

最新システムでも解決できない壁がある。バッテリ上がりと「てりたまバーガー」から学ぶ、最強のインフラの話

休日のバッテリ上がりトラブルの体験談。最新のハイブリッド車では救援できず、ガソリン車の泥臭いパワーで解決したエピソードから、ITにおける「最新技術と基礎技術」の対比を解説。そして、渋滞の中を駆けつけてくれた後輩の「てりたまバーガー」だけを求める損得勘定のない優しさと、最強のインフラである人間関係について深く語ります。