調整力

システム保守の現場で起きた、ユーザー側の情シスによる調整ミスと理不尽な業務増加の体験談。理不尽な状況に怒りや屈辱を感じるのは真剣な証拠であると肯定しつつ、感情が収まった後は仕事に集中するプロ意識について解説。後輩に向けて、周りを巻き込む「調整の達人」になってほしいという願いを優しく語りかけます。