リスクヘッジ

インフラ起因のトラブルに見舞われた週末リリースの体験談。「自分のせいではないトラブル」を被害者意識で捉えるのではなく、ノーリスク・ハイリターンで顧客の信頼を勝ち取るチャンスだと変換する思考法。積極的に協力しつつも「スジ」を通す、大人の立ち回りについて語ります。